Türkçe
English
ElektrikHizmeti.com - Konum Tabanlı Akıllı CRM ve Entegre Saha Operasyon Yönetimi
Konum Tabanlı Akıllı Hizmet Altyapısı
7/24 kesintisiz hizmet sunan acil teknik servis sektörünün en kritik ihtiyacı, doğru müşteriyi en yakın saha personeline hızlıca ulaştırmaktır. Orhun Ajans olarak, ElektrikHizmeti.com projesinde dinamik bölge kontrolü sağlayan esnek bir yazılım mimarisi kurguladık. Kullanıcıların bulundukları konuma göre özelleşen arayüz, en yakın hizmet noktasına saniyeler içinde erişim imkanı tanımaktadır.
Yüksek Performanslı Backend ve Anlık Çağrı CRM Entegrasyonu
Projenin arka planında çalışan Backend altyapısı, gelen acil servis ve bakım taleplerini anlık olarak filtreleyen gelişmiş bir CRM motoruna sahiptir. Geliştirdiğimiz bu özel CRM çözümü, müşteri çağrılarının ve lokasyon verilerinin koordinat bazlı işlenmesini sağlar. Bu sayede saha ekiplerinin iş emri dağılımı otomatikleşmiş ve acil durumlara müdahale süresi minimuma indirilmiştir.
Semantik SEO ve Lokal Arama Optimizasyonu
Bölgesel aramalarda ve teknik destek sorgularında arama motoru sonuç sayfalarını (SERP) domine etmek amacıyla Semantik SEO stratejileri harfiyen uygulanmıştır. Google Core Web Vitals standartlarına tam uyumlu, temiz ve modüler kod yapısı sayesinde web sitesi tüm mobil cihazlarda maksimum hızla açılmaktadır. Yapılandırılmış veri işaretlemeleri ile desteklenen lokal SEO mimarisi, projenin görünürlüğünü en üst seviyeye taşımıştır.
Dönüşüm Odaklı ve Mobil Öncelikli Kullanıcı Deneyimi
Kriz anlarında siteyi ziyaret eden kullanıcıların hızlıca aksiyon alabilmesi için mobil öncelikli (Mobile-First) ve dönüşüm odaklı bir kullanıcı deneyimi (UX) tasarlandı. "Hızlı Servis Çağır" ve "Konum Paylaş" gibi işlevsel CTA (Harekete Geçirici Mesaj) alanları, kullanıcı davranış analizlerine uygun olarak yerleştirilmiş ve ziyaretçilerin doğrudan yetkili ekiplere ulaşması kolaylaştırılmıştır.